Phone&Go è un tour operator nato nel 2003 da una “costola” di Flash International, realtà leader per il turismo egiziano. I 60 dipendenti interni (senza contare i collaboratori esterni) si occupano della creazione dei pacchetti turistici, dalla scelta delle strutture ricettive in varie destinazioni all’abbinamento dei voli, senza dimenticare la fornitura di assistenza al cliente nelle varie località di soggiorno. Opera su due canali di vendita: “business to business” (dedicato alle agenzie di viaggio) e “business to consumer” dedicato ai clienti che possono usufruire del servizio di booking on line oppure contattare il call center, dove vengono supportati da un agente di viaggio a loro dedicato. FdR: Ci faresti conoscere meglio il tuo ru...

In una tranquilla serata, di fronte ad un aperitivo, ho il piacere di intervistare Giuseppe Spinoccia. Un grazie a Giuseppe per i vari spunti disseminati nell'intervista. FdR: Cosa puoi dirci dell'azienda per cui lavori? COFRA s.c. è una cooperativa di consumo fondata nel 1973 con, attualmente, oltre 23.000 soci ed oltre 70 milioni di fatturato operante nei settori della distribuzione alimentare (10 supermercati), della distribuzione "fai da te" (gruppo Bricofer) e nell'impiantistica specializzata dedicata all'agricoltura (acquedottistica e irrigazione). Per offrire una gamma sempre più ampia di servizi, Cofra ha diversificato nel tempo le proprie attività dando vita ad un gruppo assicurativo (Assicofra), ad agenzie di viaggio (Faventia Tourist) e una...

Ci troviamo a Zola Predosa, l'autunno ormai sembra aver preso il sopravvento. Ci sediamo in un bar dove abbiamo la nostra chiacchierata. Luca parte in quarta e tanto materiale finisce nelle mie note. Un grazie a Luca per la sua disponibilità. FdR: Ci descrivi il tuo ruolo e come ci sei arrivato? Luca Buscaglia: Lavoro in MAS S.r.l., azienda che funge da centro di competenza nelle attività di gestione risorse umane, sistemi informativi ed affari generali per tutte le aziende del gruppo Marzocch. Assieme ad una collega ci occupiamo della gestione del personale (presenze, giustificativi, straordinari, cassa integrazione, contratto di solidarietà, formazioni e selezione personale) per tutte le aziende del gruppo (circa duecento persone per cinque aziende). I...

In una tranquilla serata Modenese, di fronte ad un aperitivo, ho il piacere prima di intervistare Vincenzo Frumusa e poi, grazie alla sua guida, di vedere dall’esterno la sede sia della Maserati che della divisione sportiva. Un grazie a Vincenzo per la disponibilità e per gli spunti interessanti che ha condiviso. FdR: Rompiamo in ghiaccio: parlaci di Maserati! Vincenzo Frumusa: Maserati è una realtà industriale con grande tradizione motoristica. Ha uno stabilimento nel centro di Modena con al suo interno tutti i servizi (progettazione, prototipazione, produzione, qualità, acquisti, e così via) e la divisione sportiva e sperimentale distaccata. In totale ha quasi 600 dipendenti. La produzione, nel 2008, è stata di più di 9000 vetture, quest'anno s...